Cómo identificar y prevenir las estafas en WhatsApp

Cada año, los avances tecnológicos nos permiten acceder a nuevas herramientas y plataformas con las cuales trabajar, entretenernos, educarnos y controlar nuestras finanzas. Sin embargo, con el rápido crecimiento de la tecnología se observa también un alto índice de estafas virtuales, como las que se registran en WhatsApp, que damnifican a miles de usuarios. Por ello, es importante saber cómo identificarlas para prevenirlas.

La aplicación de mensajería gratuita mencionada es una de las plataformas en las que más se han registrado este tipo de ciberdelitos debido a la cantidad de usuarios que la utilizan diariamente.En cuestión de segundos, uno puede perder mucho dinero al ser engañado por un delincuente que se hace pasar por un familiar o un empleado de alguna empresa o entidad bancaria, con el único objetivo de acceder a nuestra información y sustraernos dinero a nosotros o a nuestros allegados.

Es importante prestar atención a los detalles para saber identificar cuando estamos siendo víctimas de una estafa y así poder denunciarlo. Una modalidad utilizada habitualmente es el código de verificación de WhatsApp, el cual es enviado por la plataforma cuando se intenta registrar una cuenta en un nuevo dispositivo. Los estafadores suelen usarlo como excusa para un intento de hackeo, con el objetivo de tomar control de la cuenta y comunicarse así con nuestros contactos para pedirles dinero.

A veces incluso piden previamente al usuario que desactive la verificación en dos pasos o compartir el PIN asociado a esta función de seguridad. Con esto, pueden ingresar a nuestra cuenta cuando quieren, aunque se cambie el código de verificación.

Los delincuentes también intentarán conseguir otros datos personales de la víctima, como correos electrónicos, contraseñas, números de tarjetas de crédito para realizar más fraudes o suplantar nuestra identidad para hablar con nuestros contactos.

Actualmente, una herramienta tecnológica muy utilizada es la de compartir pantalla, para que otros puedan ver en tiempo real lo que nosotros tenemos en nuestros dispositivos. Sin embargo, los estafadores aprovechan esta opción en videollamadas para poder ver información privada, como contraseñas o códigos de autenticación.

Los falsos premios o sorteos también son habituales. A través de un mensaje, se informa a la víctima que ganó un premio de una reconocida empresa y para reclamarlo, piden ingresar a un enlace en el que solicitan información personal y bancaria. A veces incluso aprovechan esos enlaces para infectar el dispositivo con un virus, facilitándose a sí mismos el acceso.

Otras modalidades utilizadas son la suplantación de personal de soporte técnico de la aplicación, para poder robar información sensible, el “phishing”, que consiste en enviar enlaces simulando ser de entidades legítimas pero que redirigen a páginas falsas diseñada para sustraer datos personales del usuario, y las “estafas de empleo”, donde los delincuentes ofrecen trabajos falsos o promociones laborales para y piden un pago inicial o información bancaria para depositar un supuesto sueldo.

Cómo prevenir las estafas virtuales

Es importante estar siempre atentos a los mensajes que recibimos y evitar responderlos si son inesperados o provienen de un número desconocido o de alguien que no se comunica frecuentemente. Especialmente si estos mensajes son para solicitar dinero o información personal.

También se recomienda no compartir información personal ni códigos de verificación cuando se nos los soliciten. En caso de que se hagan pasar por entidades bancarias, hay que asegurarse de que el número coincida con los canales oficiales que utiliza la empresa.

Evitar los enlaces sospechosos que se nos envíen y en caso de realizar compras online, evitar transferir dinero antes de confirmar que estamos en contacto con una persona o empresa legítima

Las verificaciones de seguridad que ofrece WhatsApp son importantes y pueden ayudarnos a evitar una estafa como las previamente mencionadas.